Kargo, Ulaşım Süreleri ve Ücretlendirme

Siparişiniz, yaptığınız ödemeler (EFT veya Banka havalesi ile ) hesabımıza geçtikten sonra, Eğer Kredi kartı ile yapmamışsanız banka onayının tarafımıza ulaşmasının ardından, aynı gün içinde sizin seçiminize göre anlaşmalı olan Yurtiçi Kargoya teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Türkiye geneline mücbir durumlar dışında 1-3 iş günü içinde kargo teslimatı yapılır. Yurt dışına ve KKTC ye  ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Yurtiçi Kargo nun normal şartlar altında 1-2 gün olan teslimat süresi vardır. . Yurtiçi kargoyu seçen Müşterilerimizin acele durumlarda bu konuyu dikkate almalarını öneririz.

Ücretler

Kargo ücretlerimiz alışverisinizin tutarına göre farklılık göstermektedir.

* 300 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Tüm Türkiye'ye aynı gönderi ücreti alınır. Ücret 5 TL dir ve ürün teslimatında alıcı tarafından ödenir.

Bayi'ler için durum farklıdır. Bayi'lerin kargo ücreti kaç liralık alışveriş yaparlarsa yapsınlar kendilerine (bayiye) aittir.

Kargo Şubesinde Teslimat Yapımı

Yurtiçi Kargo Kapıda ödeme seçeneğini seçen üyelerimizin sipariş tutarına 5 TL 'kapıda ödeme bedeli' eklenir. Bu bedel kargo firması tarafından alınmaktadır ve firmamızın size göndereceği faturaya bu kapıda ödeme + Kargo ücreti eklenecektir.

Sipariş toplamınız 200 TL üzerinde ise 'kargo taşıma bedeli' eklenmez. (Bu sipariş sırasında sistem tarafından otomatik olarak ayarlanır). Fakat Kapıda Ödeme seçeneği ile ödeme yapacaksanız 5 TL hesabınıza eklenir. 200 TL ve üzeri alışverişlerde sadece 5 lira kargo ücretini biz karşılıyoruz.

Kapıda ödeme seçeneğinde yalnızca kapıda kargo görevlisine nakit ödeme yapabilirsiniz.

Ödemesi yapılmayan siparişler teslim edilmeyecektir.

Kargo yetkilisi, siparişi veren kişinin kimlik kartı ibrazını görmeden, ürünü hiçbir şekilde teslim etmeyecektir.

Ödeme işlemleri tamamlanması ardından, sipariş ile ilgili faturanız size paketiniz ile birlikte seçiminize göre anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması tarafından teslim edilecektir.

Ödeme yapmadan önce Kargo elemanından, kimlik ibrazı isteme hakkınız vardır. Yurtiçi Kargo haricinde hiç bir şekilde diğer kargo firmasına fatura tutarı ödemesi yapmayınız.

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri

İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

İstisnai Durumlar

İade, değiştirme vs. Gistaş (www.ucuzlaptop.com) talebi veya kusuru nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri firmamız tarafımızdan karşılanır.

Mücbir Sebepler

Hava muhalefeti, doğal afetler vs. gibi mücbir sebepler veya herhangi bir nedenden dolayı kargo firmasının teslimat yapamaması halinde Gistaş'ın (www.ucuzlaptop.com) sorumluluk kabul etmez. Ancak bize ulaşırsanız teslimat takibiniz konusunda kargo firması ile görüşülerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Garanti ve İade Şartları

Sorunlu Ürünlerin İade Koşulları

1. Firmamızda satılan tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır ve süresi ürünlerin detaylarında belirtilen kadardır.

2. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

3. Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

4. Bu garanti aşağıda sayılan durumlarda geçersiz olur.

√ Arızanın doğrudan malzeme hatası, kalitesiz tasarım yada işçilik nedeni ile meydana gelmemesi durumunda.

İade Şartları

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak tam ve eksiksiz bir şekilde karşılamaya çalıştığımız bu sitede yine de karşılaştığınız herhangi bir problemde sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz;

√ Satılan ürünün iade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için müşteri siparişi kendisine teslim edildiği anda kargo yetkilisi nezdinde kontrol etmeli kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir kırılma, bozulma, kutunun açılması, ezilme gibi durumu varsa ürünü teslim almadan tutanak tutturarak iade işlemini yapmalıdır. Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne zarar verildiği iddiası ile yapılan iadeler kabul edilemez.

Siparişini verdiğiniz ürün/ürünler, tarafınıza ulaştırılmak üzere ortalama 3 iş gününde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketlerine teslim edilir. Kargoya teslim edilen paketlerin adresinize ulaşması (hava, yol, mekanik arıza v.b. sebeplerden dolayı) değişkenlik gösterebilmektedir.

Anlaşmalı kargo şirketlerimiz : Yurtiçi Kargo  

√ Satılan ürünlerin iadesi sadece aşağıdaki durumlarda mümkündür:

1.Satılan üründe fabrikasyon hatası olması,

2.Satılan ürünün nakliyat esnasında zarar görmesi,

Ürünü, ambalajını açmadan, tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7 (yedi)gün içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.

DVD, VCD ve CD gibi kopyalanması ve çoğaltılması kolay ürünler için değişim ve iade, ürünün arızalı olması halinde mümkündür. (kasıtlı olarak çizilerek arızalı ürün haline getirilen cd'li ürünler garanti kapsamında değildir.) Kitap ve diğer basılı materyallerde, sayfaların yırtık ve/veya eksik olması halinde değişimi sağlanmaktadır.

İade ve değişim durumlarında ürün, kargo ile gönderiliyorsa kargo ücreti müşteriye aittir.